本文摘要：这次黄金周是《旅游法》月发表后的第一个黄金周。
这次黄金周是《旅游法》月发表后的第一个黄金周。旅行中，旅行者不可避免地会遇到麻烦和其他不愉快的事情。在确保自己的合法权益时，旅游法专家王天星明确提出了三项建议:首先，有麻烦或困难时，最差在当地协商解决问题。
无论是团体旅行还是自助旅行，如果旅行者在交通、住宿、饮食、购物、观赏表演、参观等活动中遇到纠纷或不愉快的事情，最差再次与旅行者协商解决问题。一般来说，旅游途中的纠纷和不愉快是因为服务态度、严重的服务缺陷、交流顺畅等，金额一般不大。作为旅游经营者，为了长期经营，一般不想和旅游者慢慢协商解决问题，不想把事情弄大，引起媒体和当地政府有关部门的关注和公安部门。必须注意的是，旅游者在与旅游经营者协商解决问题时，要注意交流的方式和态度，语气温柔，明确提出的拒绝必须有根据。
记住自己出去旅行的时候，不是追究责任业者的责任，而是为了放开身心，感受到自己，确保旅行市场的秩序。其次，给旅游行政管理部门添麻烦。
协商顺利或无果时，旅游者可向当地县级以上人民政府旅游行政管理部门添麻烦。根据《旅游法》的拒绝和国家的统一配置，很多旅游目的地通过了12301旅游干扰热线，旅游者在遇到麻烦和其他麻烦时，可以通过12301展开麻烦和表现状况。
即使骚扰的内容不属于旅游行政管理部门的责任范围，如出租车拒绝负荷或取得道路，购物店对当地居民和外国游客实施价格差异等，12301热线的工作人员应根据《旅游法》的拒绝，立即接管有关部门的处分，通知投诉人。旅游法实施后，旅游骚扰将使旅游纠纷的解决更加方便有效。最后，有向法院控告的证据。
从多年法院的审判实践来看，由于旅游纠纷向法院控告的事项一般是目标金额较小的事项，如交通事故造成的根本人身损害、海外旅游遭遇的根本行程变更等。对于这样的纠纷和纠纷，如果是团体旅行的话，建议旅行者保持良好的证据，回到经营居住地后，向团体旅行社所在地的人民法院驳回民事诉讼。如果是自助旅行，根据现行民事诉讼法对地区首府的规定，一般不得向造成损害的旅行经营者所在地人民法院起诉。
无论自由选择什么样的维权方式，旅游者都不应该依法维权，不应该伤害其他旅游者、旅游经营者的合法权益，不应该使自己从骚扰人、原告变成被告人、被告。作者:王天星(北京第二外国语学院法政学院副教授，曾党组书记国家旅游局政策法规司副部长2年，直接参加旅游法草案研究3年。
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